Politique de confidentialité.

Entreprise individuelle DULAUT MORGANE, nom commercial MOKOM STUDIO
5 route des Savonniers, 40180 Hinx, France
SIRET : 98006193100021
Contact données personnelles : morgane.dulaut@gmail.com

Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• ✦ Formulaire de contact ou de devis : nom, adresse email, téléphone (facultatif), nom de l'entreprise, site actuel, description du projet et budget indicatif.
• ✦ Échanges : contenu des emails, messages et comptes rendus d'appels liés à votre projet.
• ✦ Facturation : coordonnées de facturation et informations nécessaires aux obligations comptables.
• ✦ Données techniques : données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (journaux serveur de l'hébergeur).

Aucune donnée sensible n'est demandée. Les coordonnées transmises via les formulaires restent privées et ne sont jamais publiées sur le site.

• ✦ Répondre à une demande de devis ou d'appel découverte, intérêt légitime / mesures précontractuelles.
• ✦ Réaliser et suivre les prestations commandées, exécution du contrat.
• ✦ Établir factures et pièces comptables, obligation légale.
• ✦ Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, intérêt légitime.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection commerciale sans votre consentement.

• ✦ Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• ✦ Dossier client : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans.
• ✦ Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale).

Les données sont traitées par Morgane Dulaut. Elles peuvent être hébergées ou transitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au service : hébergeur du site, service de messagerie électronique, outil de visioconférence pour les appels découverte, et le cas échéant partenaires explicitement mentionnés dans l'offre commerciale.

Ces prestataires n'accèdent aux données que pour les besoins du service et sont tenus à la confidentialité. Lorsqu'un transfert hors Union européenne est nécessaire, il repose sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types notamment).

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de profilage. Seule une mesure d'audience Google Analytics 4 est utilisée, pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site.

• ✦ Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à la première visite.
• ✦ Avant votre accord : aucun script de mesure n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé.
• ✦ Données traitées : pages vues, provenance, type d'appareil, adresse IP anonymisée. Aucune donnée n'est utilisée pour de la publicité ciblée.
• ✦ Durée : jusqu'à 14 mois pour les cookies de mesure ; votre choix de consentement est conservé sur votre appareil.
• ✦ Refus et retrait : le refus est aussi simple que l'acceptation, et vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien "Gérer les cookies" en bas de chaque page.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ne requièrent pas de consentement.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux emails et aux documents projet est protégé par des mots de passe robustes et une authentification à deux facteurs lorsque le service le permet. Les documents ne sont conservés que le temps nécessaire au projet et à son archivage légal.

Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez à morgane.dulaut@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Les modalités commerciales des prestations sont détaillées dans les conditions générales de vente. Pour toute question sur vos données, la page contact reste le chemin le plus rapide.